“三服务”在行动 精细化部署护航评标“不断档”
【信息发布时间：2026-05-13阅读次数：】 【我要打印】 【关闭】
近期，苏州工业园区公共资源交易中心（以下简称“园区交易中心”）各类项目有序开展开评标工作，其中涉及整体体量庞大、竞争激烈，且需连续多日开展评标工作的重大项目。
面对标段划分细、参与供应商多，评标时间长的重大项目，园区交易中心深化“三服务”专项行动，通过强化运行保障、做优全程服务、筑牢应急防线，实现精准把控与高效协同，确保各项评审任务全程平稳、有序、不间断。
现场驻点“稳后台”保障评审全程畅通
评标需系统长时间稳定运行，园区交易中心安排专业技术人员现场驻点，全程提供技术支持，实现系统“零掉线、零故障”目标；常态化严格落实封闭评标管理规定，通过秩序巡查与门禁管控双重保障，维护良好评审环境。
全时服务“快响应”配备专项服务小组
园区组建专属项目服务小组，实行N×24小时全天候响应机制，安排专人全程值守。无论是订餐送餐、办公用品供应，还是其他突发需求，都能第一时间响应。服务小组与评标人员密切沟通，提前了解需求，做好物资储备和服务安排，为评标工作提供坚实后勤保障。
应急保障“有温度”创新流程守护健康
考虑到封闭评审工作强度大、持续时间长，园区交易中心创新制定评标区人员健康应急处置流程，在评标现场配备AED急救设备与急救药箱。同时，向项目相关人员发送夜间延时评标温馨提示，提醒代理机构科学统筹评审专家轮休和用餐安排，全方位关注人员健康。
下一步，园区交易中心将持续强化平台承载力、提升组织协调能力、优化服务保障水平，为更多重大项目的开评标工作提供更优质、更高效的服务支撑。
面对标段划分细、参与供应商多，评标时间长的重大项目，园区交易中心深化“三服务”专项行动，通过强化运行保障、做优全程服务、筑牢应急防线，实现精准把控与高效协同，确保各项评审任务全程平稳、有序、不间断。
现场驻点“稳后台”保障评审全程畅通
评标需系统长时间稳定运行，园区交易中心安排专业技术人员现场驻点，全程提供技术支持，实现系统“零掉线、零故障”目标；常态化严格落实封闭评标管理规定，通过秩序巡查与门禁管控双重保障，维护良好评审环境。
全时服务“快响应”配备专项服务小组
园区组建专属项目服务小组，实行N×24小时全天候响应机制，安排专人全程值守。无论是订餐送餐、办公用品供应，还是其他突发需求，都能第一时间响应。服务小组与评标人员密切沟通，提前了解需求，做好物资储备和服务安排，为评标工作提供坚实后勤保障。
应急保障“有温度”创新流程守护健康
考虑到封闭评审工作强度大、持续时间长，园区交易中心创新制定评标区人员健康应急处置流程，在评标现场配备AED急救设备与急救药箱。同时，向项目相关人员发送夜间延时评标温馨提示，提醒代理机构科学统筹评审专家轮休和用餐安排，全方位关注人员健康。
下一步，园区交易中心将持续强化平台承载力、提升组织协调能力、优化服务保障水平，为更多重大项目的开评标工作提供更优质、更高效的服务支撑。