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常见问题及解答(注册、登录、金融管理、软件系统等相关问题及解答)
来源: 苏州市公共资源交易中心  发布日期: 2022-03-16 15:17   访问量:


注册问题

一、问:苏州市公共资源交易中心交易平台注册流程?

答:1、登录苏州市公共资源交易平台,首页“交易服务”­—“交易平台(入口)”—选地区—“建设工程使用人登录”—“免费注册”;

2、使用注册帐号进入平台,录入企业基本信息: ①进入“诚信库”—下载并填写对应企业身份的《诚信承诺书》,盖单位公章及法人章后,扫描上传;②填报基本信息中红色“*”的必填项内容,并保存提交,完成企业信息注册;③若企业诚信库的基本信息处于“编辑中”,请核对所填报的内容,无误,“保存提交”;④若企业诚信库的基本信息处于“待验证”,根据弹窗提示“携带办理CA所需材料到服务大厅910号窗口办理”,CA业务咨询电话0512-81876166

办理建设工程CA(1)CFCA 4001662366,(2)国信CA:4000251010

办理政府采购CA0512-81876166。⑤“诚信库管理”页面右上角提示“验证通过”,说明诚信库验证已完成。

语音电话:0512-69820847

二、问:企业名称变更或有误,如何操作?

答:请勿重新再次注册!企业登录诚信库,修改上次填写的信息,

再次通过验证即可。

语音电话:0512-69820847

三、问:在交易平台注册时显示已注册,或注册时提示组织机构代码、单位名称重复,如何操作?

答:提示“重复”,则无需重复注册。需删除账号请致电信息部0512-69820825咨询,请工作人员办理。

四、问:在交易平台注册时,企业忘记账号密码,如何办理重置?

答:填写《情况说明模板——投标企业或代理机构办理相关业务

的申请事项表》(在苏州市公共资源交易平台“我想了解”或“办事指南”下载),实行 “一网通办”线上办理,请将申请材料发送至交易监督部电子邮箱:jyzxjdb@spj.suzhou.gov.cn收到申请后,我中心即办理恢复初始密码。(请耐心等待,业务受理完成后会有邮件回复,无需重复致电人工电话)

登录问题

一、问:“账号密码重置”、“企业身份删除”、“企业注册账号删除”等事项,企业如何办理?

答:1、请在苏州市公共资源交易平台“我想了解”或“办事指南”中下载《情况说明模板——投标企业或代理机构办理相关业务的申请事项表》,填报相关业务内容并盖章后,发送至交易监督部电子邮箱:jyzxjdb@spj.suzhou.gov.cn;收到材料后即办理。(请耐心等待,业务受理完成后会有邮件回复,无需重复致电人工电话)

2、企业账号重复注册,删除账号或账号锁定需解绑请联系信息部0512-69820825咨询。

二、问:登录交易平台时提示:CA用户请用证书key登录.

答:出现此提示的单位,说明已在系统中激活过CA锁,系统控制激活过锁的单位必须用CA锁登录系统,使用账号密码无法登录系统。

三、问:首次登录系统,如何设置可信任站点?(主要表现为CA登录时出现读取失败)

答:按照附件操作设置。电话咨询400-998-0000

四、问:政府采购代理机构如何登录系统?

答:苏州市公共资源交易平台代理市级及区级政府采购业务(具备建设工程代理资质的代理机构代理政府采购业务)时,登录开评标预定系统时仍使用“用户名+密码”的方式。

金融管理问题

一、问:企业基本账户如何备案?是否需要到现场审核?

答:1、在苏州市公共资源交易平台“金融管理”中将基本账户信息填写完成,并上传“03附件信息”中对应的电子扫描件,“提交”,无需送材料到现场。经中心工作人员在交易平台核对无误,即完成审核。

2、对填报有误或未上传扫描件的基本账户,我中心将给予退回并在处理历史的办理意见栏中注明退回理由,企业可重新提交。投标企业无需到现场办理。

3、如有疑问,请致电财务部(16号窗口)0512-69820851

二、问:投标保证金附属账号如何生成?主要用途是什么?

答:企业在金融管理基本账户备案审核通过后,生成附属账号,24小时后方可正常使用;用途为缴纳投标保证金。

三、若企业基本账户是在农业银行开设的,请务必注意“开户许可证”上的账号与实际操作中账号的区别。如果有疑问,请与企业基本户开户银行核对。

软件系统问题

一、问:招投标工具在哪里下载?交易平台具体如何操作?

答:登录苏州市公共资源交易平台网站,首页我想了解——常见问题——标桥知道——常用下载,下载招投标工具。
    
操作流程可见苏州市公共资源交易中心平台登录界面下方手册下载

二、问:投标工具中,投标文件大小限制多少?

答:投标单位上传的投标文件不宜过大,否则会存在投标文件上传和解密失败的风险。经综合分析评估,各投标单位上传的投标文件应控制在100M以内为宜。

办理CA证书问题

登录苏州市公共资源交易平台,首页“我想了解”或“办事指南”,详见《苏州市公共资源CA证书办理指南》。

建设工程CACFCA电话:4001662366

             国信CA4000251010

政府采购CA0512-81876166


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